Информатика для юристов и экономистов


 Интернет-технологии электронной коммерции - часть 39


Обменявшись открытыми ключами (по любому, даже и незащищенному каналу связи), стороны далее используют открытые ключи партнеров для шифрования текстов сообщений, а свои закрытые ключи для шифрования сведений о себе. Если в государстве пока нет законодательства об электронной цифровой подписи и не действует инфраструктура электронной цифровой подписи (нет системы сертификации открытых ключей), то правовой режим используемых ими средств определяется специальными положениями двустороннего договора. Здесь важно отметить только, что эти положения не должны противоречить законодательству в части использования нелицензированных средств ЭЦП.

 

Использование прочих служб Интернета в электронной коммерции

World Wide Web и электронная почта — это две основные службы Интернета, на которых основывается электронная коммерция. Использование прочих служб носит вспомогательный характер.

Служба телеконференций (групп новостей) обычно используется как средство наблюдения за состоянием рынка. Предприниматели, оказывающие услуги электронной коммерции, очень хорошо знают те группы новостей, которым отдают предпочтение их клиенты, и регулярно просматривают ход развивающихся там дискуссий. Это позволяет выявить круг основных потребностей клиентов, оптимизировать свойства товаров и услуг, получить от клиентов информацию о политике конкурентов, проверить эффективность своих коммерческих решений, сделать прогнозы развития рынка (рис. 10.18).

В прошлые годы производители и продавцы товаров несли значительные расходы на организацию потребительских конференций или на организацию кампаний в печатной прессе. Сегодня не меньший объем данных для анализа можно получить практически бесплатно, регулярно контролируя содержание телеконференций.

 

 

 

Рис. 10.18. Пример сообщения телеконференции, посвященной

                    механическим транспортным средствам

 

Теоретически, систему телеконференций можно использовать для рекламы или пропаганды товаров и услуг, но здесь важно учесть ряд тонких моментов.


Начало  Назад  Вперед



Книжный магазин